FAQ sobre la compra de GBL en España

Preguntas más frecuentes de los clientes que compran GBL en Francia

1. ¿En qué país está la sede de su empresa?

Nuestra sede está en Lituania.

2. ¿Durante cuánto tiempo se puede conservar el Gamma-butyrolactone?

El Gamma-butyrolactone tiene una vida útil de 2 años como mucho en una botella cerrada.

3. ¿Puedo recoger el Gamma-butyrolactone en su sede?

Somos una tienda online por lo que no le será posible ir a recoger el producto. 

4. ¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Tan pronto como el pedido sea enviado por nosotros, usted recibirá un código de seguimiento que le permitirá seguir el estado del mismo.

5. ¿Puedo ver si mi pago se ha recibido?

Usted recibirá un mensaje nuestro tan pronto como se haya recibido el pago.

6. El Gamma-butyrolactone es muy concentrado. ¿Puedo diluirlo en agua?

Puede diluir el Gamma-butyrolactone con una relación de a lo sumo 1/5.

7. ¿Cuánto tiempo pasa antes de que contesten a mi correo?

Responderemos a su correo el mismo día laborable.

8. ¿De dónde procede el Gamma-butyrolactone que usted vende?

de China, India y Alemania.

9. ¿A qué países no envían?

No enviamos a:

- América
- Canada
- Nueva Zelanda
- Australia
- Ucrania
- Suiza
- Polonia
- Israel
- Argentina
- Noruega
- Rusia.
- Suecia
- Finlandia
- Letonia
- Lituania

10. ¿Qué medio de transporte se usa?

Trabajamos con Fedex, UPS y DHL.

11. ¿Es legal el Gamma-butyrolactone?

Compruebe con la legislación de su país si el producto es legal allí. Hay países en los que el Gamma-butyrolactone está prohibido o necesita un permiso para ello.

12. ¿Qué hacer si mi paquete no llega?

Entonces enviamos libre de nuevo. ( con exclusión de los países escandinavos )

13.¿Puedo pagar contra entrega en tu casa?

Sí, ofrecemos pago contra reembolso.

* Preguntas más frecuentes - F.A.Q. (por sus siglas en inglés)

 

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