FAQ à propos d’achats de GBL en France

Questions souvent posées par les clients qui achètent le GBL en France

1. Dans quel pays votre entreprise est-elle établie ?

Nous sommes établis en Lituanie.

2. Quelle est la durée de conservation de Gamma-Butyrolactone?

Dans un bidon fermé, la Gamma-Butyrolactone a une durée de conservation de 2 ans.

3. Est-il également possible de venir enlever du Gamma-Butyrolactone chez vous?

Non, ce n’est pas possible, nous sommes uniquement une boutique en ligne.

4. Est-il possible de suivre ma commande?

Une fois la commande envoyée par nos soins, vous obtiendrez un code de suivi, qui vous permet de suivre la traçabilité de votre commande.

5. Comment savoir si mon paiement a été reçu?

Dès réception de votre paiement, vous recevrez une notification.

6. Est il possible, vu la haute concentration de Gamma-Butyrolactone, de la diluer avec de l'eau?

Vous pouvez diluer Gamma-Butyrolactone avec une proportion de max. 1/5.

7. Combien de temps faut-il avant de recevoir une réponse à son mail?

Nous répondrons à votre courrier le jour ouvrable même.

8. La Gamma-Butyrolactone que vous vendez est originaire d'où?

de la Chine, India et de l'Allemagne.

9. Quels sont les pays vers lesquels vous n'envoyez pas?

Nous n’expédions pas vers :

- Les Etats Unis
- Le Canada
- La Nouvelle-Zélande
- L’Australie
- L’Ukraine
- La Suisse
- La Pologne
- Israël
- Argentine
- Norvège
- Russia
- Suède
- Finlande
- Lettonie
- Lituanie

 10. Quelle est votre société de transport ?

Nous travaillons avec FedEx , UPS et DHL.

 11. Gamma-Butyrolactone est-elle légale ?

Veuillez vérifier la législation de votre pays pour savoir si le produit est légal. Il existe des pays où la Gamma-Butyrolactone est interdite ou où il vous faut une autorisation.

 12.Que faites-vous si mon colis ne arrive pas?

Ensuite, nous envoyons à nouveau libre. ( hors Scandinavie )

13. Puis-je payer à la livraison?

Oui, nous offrons paiement à la livraison.

* Frequently asked questions – Foire Aux Questions- F.A.Q.

 

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