Часто задаваемые вопросы:

1. В какой стране находится Ваша компания?
В Литве.

2. Срок годности Гамма-бутиролактона?
Гамма-бутиролактон хранится в закрытом сосуде максимум 2 года.

3. Можно ли забрать заказ непосредственно на складе?
Нет такой возможности, покупка-продажа производится через интернет-магазин.

4. Как я могу отследить свой заказ?
После отправки заказа мы в тот же день отправляем код отслеживания на предоставленный адрес электронной почты.

5. Как узнать, прошел ли мой платеж?
Вы получите уведомлении по электронной почте о статусе Вашего платежа.

6. Как разбавлять гамма-бутиролактон?
Луче всего разбавлять с водой в соотношении 1/5, все зависит от степени загрязнения.

7. Как работает служба поддержки?
Мы отвечаем на вопросы в тот же день, за исключением выходных.

8. Где идет производство гамма-бутиролактона?
Китай и Германия.

9. В какие страны не производится поставки?
- США.
- Канада.
- Новая Зеландия.
- Австралия.
- Украина.
- Швейцария.
- Польша.
- Израиль.
- Аргентина.
- Швеция
- Финляндия
- Латвия
- Литва

10. С какими курьерскими службами Вы работаете?
UPS, DPD и DHL.

11. Легален ли Гамма-бутиролактон?
Для этого Вы должны проверьте законодательную базу Вашей страны в отношении к данной субстанции, ведь есть страны, где гамма-бутиролактон запрещен или для его получения Вы должны иметь лицензию.

12. Что мне делать если моя посылка потеряется и не дойдет?
В таком случаи, мы вышлем Ваш заказ заново бесплатно (одноразово), за исключением Скандинавии

13. Могу ли я оплатить посылку при ее получении?
Наша компания предлагает возможность оплаты наложенным платежом в 9 странах Европы.
К этим странам относятся:
Австрия - максимум: 4000 Евро
Бельгия - максимум: 3000 Евро
Кипр - максимум: 4000 Евро
Франция - максимум: 750 Евро
Германия - максимум: 4000 Евро
Греция - максимум: 1500 Евро
Ирландия - максимум: 999 Евро
Люксембург - максимум: 4000 Евро
Мальта - максимум: 4000 Евро
Португалия - максимум: 1000 Евро
Испания - максимум: 2499 Евро